Con el objetivo de generar mayor acceso de sus marcas a todos los comercios en Honduras, Diapa líder en distribución de productos de consumo masivo, lanza su asistente virtual VENTBOT.
VENTBOT es un asistente virtual que de forma automatizada atiende las solicitudes de potenciales clientes de las marcas de Diapa, en las principales redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp y en la página web de la empresa: www.diapa.com
“Hemos visto que muchos de nuestros clientes, utilizan las redes sociales para contactarnos, en especial en estos tiempos donde el distanciamiento social, obliga a utilizar estos medios de comunicación. Es por ello que en conjunto con nuestro equipo de sistemas desarrollamos el asistente virtual VENTBOT, que de forma automatizada, utilizando la información proporcionada de tipo de negocio y su posición geográfica comunica al cliente con el vendedor más cercano vía teléfono o WhatsApp. Esta herramienta pone a la vanguardia a nuestra empresa en la captación y prospección de nuevos clientes”, expreso Eugenio Villa Gerente Nacional de Ventas.
Daniel Martínez Gerente de IT, explico: “VENTBOT es un Chatbot para atender a nuestros clientes, inicialmente lo hemos programado para que de forma automatizada pueda poner en contacto a los clientes interesados en nuestras marcas, con el vendedor más cercanos. Esta herramienta viene acompañada de una serie de reportes que permiten a nuestro equipo comercial dar seguimiento a cada contacto para asegurar que sean atendidos de forma oportuna. También estamos trabajando para que VENTBOT de otros servicios automatizados, conforme vayamos desarrollando estos nuevos servicios, los pondremos a disposición de nuestros clientes para que puedan hacer uso de ellos y de esa forma facilitar la relación comercial con nuestra empresa”.
VENTBOT ya está disponible para que los comercios interesados lo utilicen y de esta forma puedan contactar a su vendedor y hacer los pedidos de sus marcas favoritas, para ello solo tienen que ingresar a las redes sociales de Diapa o a su página web.
¡DIAPA Transformamos la distribución!
